AnionCare Garantien

AnionCare Produkte können nur von S.C. AnionCare SRL oder den zugelassenen AnionCare Händlern gekauft werden.

AnionCare garantiert 100%-ige Qualität ihrer Produkte und Beanstandungen zu diesem Thema werden in Übereinstimmung mit dem rumänischen Gesetz über Verbraucherrechte geregelt. Die Garantie besteht in dem Engagement eingegangen von jedem der AnionCare Händlern und implizit von dem Hersteller gegenüber aller jeweiligen Verbraucher, ohne zusätzliche Kosten bei Rückerstattung des von dem Verbraucher bezahlten Preises oder bei Ersatz des gekauften Produktes, wenn dieser den in den Garantieerklärungen oder der dazugehörigen Werbung genannten Eigenschaften nicht entspricht.

Konforme Produkte sind die, die der Beschreibung auf der offiziellen Website oder der Beschreibung der Händler entsprechen und die gleichen Eigenschaften und Merkmale wie die Produkte, die der Händler als Probe oder Modell vorgelegt hat aufweisen.

AnionCare Produkte, unabhängig von der Linie, entsprechen dem Zweck/den Zwecken, für die sie verwendet werden und weisen Qualitäts- und Leistungsparameter zu den Standards beschrieben in der Garantie oder in der dazugehörigen Werbung der Händlern durch praktische Demonstrationen, welche die konkreten Eigenschaften der Produkte hervorheben auf.

Der Kunde profitiert von allen von den Verbraucherschutzvorschriften vorgesehenen Rechten und bei Nichtkonformität der Produkte kann er sich entweder für den Ersatz der nichtkonformen Produkte, oder für die Rückerstattung des bezahlten Betrags, wenn die Nichtkonformität nach dem Gesetz festgestellt wird entscheiden.

Nichtkonforme Produkte sind jene Produkte, die für einen oder mehreren Gründe der Beschreibung auf der offiziellen Website oder der Beschreibung des zugelassenen Händlers nicht entsprechen und für den vorgesehenen Zweck nicht verwendet werden können.

Die Nichtkonformität der AnionCare Produkte liegt vor bei:

– abgelaufenes Mindesthaltbarkeitsdatum;
– entsiegelte Sterilverpackung;
– Produkte, deren Beschreibung/Bild dem tatsächlichen bei der Bestellung erhaltenen Produkt nicht entsprechen;

Details darüber, wie Beanstandungen in verschiedenen Situationen erhoben werden, sind in dem Dokument – Beanstandungspolitik vorgetragen.

Beanstandungen haben wie beschrieben zu erfolgen, durch Ausfüllen des Beanstandungsformulars begleitet von der Kopie der vollständigen Rechnung, auf die sie sich bezieht. Wenn die Beanstandung die Erstattung oder den Ersatz von Produkten erzielt, dann hat sie von dem Produkt in der Originalverpackung begleitet zu werden.

Wir glauben an die Qualität unserer Dienstleistungen und Produkten, und wir verpflichten uns auf Ihre Wünsche und Bedürfnisse einzugehen und darauf zu reagieren, so dass, sobald Sie AnionCare  Produkte gekauft haben unser treue Kunden bleiben!