La Garanzia ANIONCARE

I prodotti AnionCare possono essere acquistati solo presso S.C. AnionCare SRL o presso i Distributori autorizzati AnionCare.

AnionCare garantisce 100% per la qualità dei suoi prodotti e i reclami riguardanti tale aspetto sono trattati in conformità con la legge romena in vigore, relativa ai diritti dei consumatori. La garanzia è l’impegno assunto da ciascuno dei distributori AnionCare e, implicitamente, dal produttore, nei confronti di ciascun consumatore, senza richiedere costi aggiuntivi in ​​caso di rimborso del prezzo pagato dal consumatore o di sostituzione del prodotto acquistato, se lo stesso non soddisfa le condizioni stabilite nelle dichiarazioni concernenti la garanzia o nella relativa pubblicità.

I prodotti conformi sono quelli che corrispondono alla descrizione sul sito ufficiale di presentazione o a quella effettuata dai distributori e che presentano qualità e caratteristiche simili a quelle dei prodotti che il distributore ha presentato come campione o modello.

I prodotti AnionCare, qualunque sia la gamma, corrispondono allo scopo/agli scopi per i quali vengono utilizzati e presentano i parametri di qualità e di prestazione in conformità delle norme descritte dalla garanzia o nella relativa pubblicità, effettuata dai distributori attraverso dimostrazioni pratiche, che mettono in evidenza le caratteristiche specifiche dei prodotti.

Il cliente beneficia di tutti i diritti previsti dalla normativa sulla protezione dei consumatori e nel caso della non conformità dei prodotti, può optare per il cambiamento dei prodotti, mediante la loro sostituzione con prodotti conformi, o per il rimborso dell’importo pagato, se si constatata la non conformità, secondo la legge.

I prodotti non conformi sono quei prodotti che per uno o più motivi non corrispondono alla descrizione sul sito ufficiale o a quella effettuata dal distributore autorizzato e non possono essere utilizzati per lo scopo per cui sono stati destinati.

La non conformità dei prodotti AnionCare e dovuta a:

– periodo di validità scaduto;

– confezioni sterili dissigillate;

– prodotti la cui descrizione/immagine non corrisponde al prodotto effettivamente ricevuto nell’ordine;

I dettagli su come effettuare i reclami per varie situazioni sono presentati nel documento – La politica dei reclami.

Qualsiasi reclamo deve essere effettuato nei termini descritti, compilando il Modulo di reclamo, e accompagnato dalla copia della fattura integrale a cui fa riferimento. Se il reclamo riguarda il rimborso o la sostituzione di prodotti, allora deve essere accompagnato dal prodotto in questione, nella sua confezione originale.

Crediamo nella qualità dei nostri prodotti e servizi e ci impegniamo a capire e rispondere ai vostri desideri e bisogni, una volta comprati i prodotti AnionCare lei rimarrà il nostro cliente fedele!