Гарантія AnionCare

Продукти AnionCare можна придбати тільки у Комерційному Підпріємстві AnionCare ТзОВ або у авторизованих дистриб’юторів AnionCare.

 

AnionCare гарантує 100% якість своєї продукції, а скарги, спрямовані по даному питанню, розглядаються відповідно до законодавства Румунії про права споживачів.

Гарантія представляє собою зобов’язання взяте на себе кожним з дистриб’юторів AnionCare і, що само собою розуміється, виробником, по відношенню до кожного споживача окремо, не вимагая додаткових витрат у разі повернення ціни, сплаченої споживачем або заміни придбаного продукту, якщо цей не відповідає умовам висловлених в деклараціях, стосовно гарантії або в рекламі.

Відповідними продуктами вважаються ті, які відповідають опису зробленному в презентації на офіційному сайті, або ті, які відповідають опису зробленному дистриб’юторами і мають ті ж самі якості і характеристикі, як і продукти яких дистриб’ютор представив як зразок чи модель.

Продукти AnionCare, незалежно від асортименту, відповідають замислу / цілям в яких вони використовуються та якісним і продуктивним параметрам, що були встановлені гарантійнимі зобов’язаннями або належною рекламою, здійсненою дистриб’юторами за допомогою практичних демонстрацій, які виділяють специфічні характеристики продуктів.

Клієнт користується всіми правами, передбачених законодавством про захист прав споживачів і, у випадку невідповідності продукції, може вибрати або їх заміну відповідною продукцією, або повернення суми, що була сплачена, якщо констатується невідповідність продукції, відповідно до закону.

Невідповідними продуктами вважаються ті продукти, які по одній або по декільком причинам не відповідають опису зробленому на офіційному сайті або авторизованим дистриб’ютором і не можуть бути використані в цілях, для яких вони були призначені.

Невідповідність продуктів AnionCare може витікати з:

– закінчення терміну придатності;
– розпечатування стерильної упаковки;
– продукти, опис/зображення яких не відповідає фактично отриманому продукту по замовленню;

Більш детальна інформація про способи подачі скарг представлена в документі –  Політика скарг.

Кожна скарга повинна бути зроблена в описані строкі, шляхом заповнення формуляру скарги та в супроводженні копії рахунку-фактури, до якого вона належить. Якщо вона відноситься до відшкодування або заміни деякіх продуктів, то повинна супроводжуватися тим продуктом, в оригінальній упаковці.

Ми віримо в якість наших послуг і продукції та зобов’язуємося зрозуміти і відповісти вашим бажанням і потребам так, щоб з того самого моменту, як тільки ви купили продукти AnionCare, ви залишилися нашим вірним клієнтом!